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物業管理亂象背后的法律思考

文字:[大][中][小] 2014-4-10    瀏覽次數:702    

  小區車位配比不足導致的停車位管理混亂,公攤面積讓人“霧里看花”,公共維修資金管理缺位……物業管理關系千家萬戶,涉及群眾日常生活,本來是讓業主安心,讓居民滿意的事情,但現狀怎一個“亂”字了得。
??從表面上看,造成我國物業管理混亂現狀的原因很多,諸如歷史遺留問題,物業管理水平良莠不齊,從業人員能力不高,小區居民素質高低不一等等,似乎任何一個原因都可以成為一個小區物業管理混亂的充分理由。但是,仔細思量卻不難發現,法律問題才是我國物業亂局背后的深層次原因。
??所謂的歷史遺留問題其實更多的是當時立法滯后造成的。法律總有其滯后性,這是法律的天然屬性,畢竟我們很難對一個尚未出現的問題進行立法規范,這在任何一個國家,任何一種社會形態的社會中都是不可避免的,所以,出現車位配比不足之類問題自然也就不足為奇。值得慶幸的是,隨著《物權法》、《物業管理條例》等一系列法律法規的出臺,政府主管部門、業主、物業公司等各方在涉及物業建設、管理、糾紛處理等方面問題時開始有法可依,這是社會的進步,應該予以肯定。但是,我們更應該看到,在小區規劃、公攤面積計算、物業服務收費標準、糾紛解決機制等方面還仍然缺乏完善、規范和更具可操作性的標準和細則,這是物業建設和管理中亟待完善、提高的方面。
??一些相關部門依法行政能力不強、行政執法水平尚待提高的問題客觀存在,無法滿足人民群眾日益增長的行政服務需求和利益訴求,從而形成政府監管不力,群眾維權無力的局面。在市場經濟社會中,懲處違反法律、法規的個體,增大違法個體的違法成本,維護市場的正常秩序,是政府的主要職責之一。單個企業出現問題自有無情的市場法則懲處,如果某個行業大面積出現問題,呈現出全行業的混亂,其行業主管部門則難辭其咎。我們總說,讓市場的歸市場,政府的歸政府,當市場法則無力糾正一些錯誤的時候,作為政府主管部門必須切實負起責任,及時了解實際情況,傾聽群眾呼聲,糾正行業亂象。

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